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工控论坛首页 → 无所不谈 → 浏览主题： 有没有2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店吃饭的
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有没有2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店吃饭的

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发表于：2025/3/12 16:33:04
#0楼
3月12日，海底捞发布声明称，针对2月24日00：00至3月8日24：00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。


https://mp.weixin.qq.com/s/YbCW0ZHjfU72aRY0NMa3aw


附件 微信图片_20250312163310.jpg
[此贴子已经被作者于2025/3/12 16:37:28编辑过]
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发表于：2025/3/12 18:10:00
#1楼
这二个算什么，查查DNA，好似街上一个镜头～翘腿就撒

对于文中提到，订单小票、电子支付是个什么关系？语文好的请解释一下。
如果是现金支付，又没有小票怎么处理？

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发表于：2025/3/12 22:31:29
#2楼
以下是引用知道一点在2025/3/12 18:10:00的发言：
这二个算什么，查查DNA，好似街上一个镜头～翘腿就撒

对于文中提到，订单小票、电子支付是个什么关系？语文好的请解释一下。
如果是现金支付，又没有小票怎么处理？

为商家点赞

没有小票翻探头啊，证明你来店消费过了。
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发表于：2025/3/12 22:49:55
#3楼
新闻我也看到了，这也太狠了。
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发表于：2025/3/13 9:03:54
#4楼
这个情况其实海底捞已经做的不错了，很多企业可能不管不问，等风头过去以后这样营业。
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发表于：2025/3/13 10:43:29
#5楼
优秀的公关。主动承担需要很大的各类成本的。负责任的行为大众会有好感的。
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发表于：2025/3/13 11:04:57
#6楼
有这样的处理态度，我相信大家以后还会继续选择挺你。
苦逼的奋斗者
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发表于：2025/3/13 12:15:15
#7楼
态度好像是在舆情发酵后转变的~不说它
单说退费说明，是不是埋伏着什么？看似是很专业人拟稿
现在已经过点（3月12日23点），有见到媒体跟进结果的请通告一下
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发表于：2025/3/13 13:11:05
#8楼
海底捞火锅不好吃啊 服务好而已
此帖发自手机工控论坛
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solidcam
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发表于：2025/3/13 19:20:37
#9楼
问题处理的挺好。
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